Que ningún mensaje quede sin responder
Conecta tu WhatsApp, sitio web y canales digitales en una sola bandeja unificada. Un bot con IA atiende las 24 horas y tu equipo entra cuando hace falta. Y si construyes bots para otros, el proyecto entero vive aquí: del requisito a la aprobación del cliente.
- WhatsApp Business + Chat Web conectados en minutos
- Gestión de bajas y cero spam 100% automatizado
- Tus contactos y datos son tuyos, exportables en 1 clic
- Simula y aprueba el bot completo antes de ir a producción
Subes tus PDF o sitio web a Gocentric y la IA (RAG) responde dudas oficiales al instante en WhatsApp y Chat Web sin inventar información.
Cliente: Adjunto comprobante en PDF.
Bandeja Unificada & Control de Agentes
Atención sincronizada vía WebSockets con takeover y métricas SLA
Hola, ¿cómo funciona la integración de IA con mis documentos?
Subes tus PDF o sitio web a Gocentric y la IA (RAG) responde dudas oficiales al instante en WhatsApp y Chat Web sin inventar información.
Prueba una función del sistema:
Módulos integrados de extremo a extremo
Todo lo que necesitas en una sola plataforma
Respuesta exacta con tus PDF y sitio web
Subes tus documentos y páginas oficiales. La IA (OpenAI, Gemini, Claude) responde preguntas complejas usando la información real de tu empresa.
WhatsApp y WebChat en una sola bandeja
Tu equipo atiende todas las conversaciones en tiempo real vía WebSockets, asigna agentes, supervisa tiempos de respuesta SLA y realiza takeover con 1 clic.
Formularios nativos directamente en WhatsApp
Captura citas, registros y encuestas sin sacar al cliente de la aplicación, usando formularios nativos e interactivos de WhatsApp Business.
Difusión masiva con respuesta automatizada
Programa el envío de plantillas aprobadas por Meta. Quien pide la baja queda excluido automáticamente y quien responde activa un flujo de atención.
Recepción y control de archivos adjuntos
Recibe, organiza y descarga comprobantes, documentos PDF, imágenes y notas de voz enviadas por los clientes durante la conversación.
Simulador e integraciones en tiempo real
Diseña la lógica de conversación arrastrando bloques y pruébala en el simulador interactivo antes de publicar los cambios a producción.
Puesta en marcha ágil
Cómo se pone en marcha en 3 pasos
Sin configuraciones complejas ni servidores que administrar. Todo guiado paso a paso.
Conecta tus canales digitales
Vinculas tu WhatsApp Business y pegas el widget de chat en tu página web. Todo mediante un asistente guiado que verifica permisos por ti.
Integración oficial con WhatsApp Cloud API de Meta y widget ligero para tu sitio web.
Diseña la conversación o entrena la IA
Armas el flujo en el constructor visual y lo pruebas en el simulador. Carga tus PDF y sitio web para que la IA responda automáticamente en todos tus canales.
Un solo bot y conocimiento RAG sirve a WhatsApp y a tu WebChat simultáneamente.
Atiende a tus clientes en producción
Publicas el bot en tu número y en tu web. Tu equipo atiende todas las conversaciones desde la misma bandeja y tú supervisas la operación.
Notificaciones instantáneas vía WebSockets para que ningún mensaje quede sin responder.
Garantía para tu Área de Sistemas e IT
Los datos de cada empresa y de cada proyecto están aislados entre sí (Postgres RLS), las credenciales se guardan cifradas, hay doble factor de autenticación (2FA TOTP) y queda registro auditado de quién hizo qué.
¿Lo vemos con tu caso?
Cuéntanos qué canales atiende hoy tu equipo y te mostramos cómo quedaría en Gocentric.